1. Terminvereinbarung

Kleintierkunden können einen Termin entweder telefonisch vereinbaren oder bequem online über diese Homepage buchen. Pferdekunden werden gebeten, Termine ausschließlich telefonisch mit uns abzusprechen.

Möchten Sie einen Termin telefonisch vereinbaren, bitten wir Sie, uns während der Praxisöffnungszeiten unter 04433-9699840 zu kontaktieren.

Für eine Online-Buchung müssen Sie sich zunächst ein Konto bei "petsXL" einrichten.
Klicken Sie hierfür bitte auf den Button Termin buchen

Im Rahmen der Online-Terminvereinbarung werden Sie direkt auf die Seite von "petsXL" weitergeleitet und erhalten hier genaue Anweisungen für das weitere Vorgehen. Für die Online-Buchung stellen wir immer ein Kontingent an Terminen zur Verfügung. Sollte an einem Tag online kein freier Termin mehr angezeigt werden, so bedeutet dies nicht immer, dass wir keine Kapazitäten mehr haben. Bitte rufen Sie uns in solchen Fällen einfach an. Bitte beachten Sie, dass Sie online nur Termine buchen dürfen, wenn Sie auch der Besitzer des Tieres sind.

2. Digitale Aufnahme

Über die "digitale Aufnahme" können sowohl Kleintier- als auch Pferdekunden uns bereits im Vorfeld eines Termins Ihre Daten und die Daten Ihres Tieres übermitteln. Wenn Sie den Termin online gebucht haben (nur Kleintierkunden) ist die digitale Aufnahme bereits erfolgt.

Haben Sie den Termin telefonisch gebucht, so klicken Sie bitte auf den Button

Jetzt öffnet sich automatisch "petsXL" und Sie sind mit unserer Praxis verbunden. Wenn Sie bereits über ein Konto bei "petsX" verfügen, wählen Sie bitte "Anmelden/ Einchecken" aus. Da Ihre Daten in der App bereits hinterlegt sind, ist die Aufnahme nach wenigen Klicks erledigt und Ihre Daten werden automatisch und sicher an unsere Praxis übermittelt. Bitte achten Sie Im Vorfeld darauf, dass Ihre in der App hinterlegten Daten aktuell sind.

Wenn Sie noch kein Konto bei "petsXL" eingerichtet haben, wählen Sie "Weiter als Gast" aus und tragen die Daten zu sich und Ihrem Tier manuell ein. Am Ende dieses Vorgangs können Sie dann entscheiden, ob Sie ein Konto bei "petsXL" anlegen möchten oder ohne die Erstellung eines solchen Kontos Ihre Daten an uns übermitteln wollen.

Eine digitale Aufnahme bietet den Vorteil, dass wir Ihre Daten schon im Vorfeld eines Termins in unser System einpflegen können. Dies spart Zeit und vermeidet Doppelangaben.

Des Weiteren können wir Ihnen, wenn Sie über ein Konto bei "petsXL" verfügen, im Vorfeld des Termins bereits notwendige Unterlagen (Behandlungsvertrag, Einwilligung zur Datennutzung) zukommen lassen, die Sie dann in Ruhe durchlesen und bequem online unterschreiben können.

Haben wir Sie digital aufgenommen, ohne dass Sie sich ein Konto bei "petsXL" erstellt haben, können wir die entsprechenden Unterlagen bereits vorbereiten, sodass diese bei Ihrem ersten Besuch bei uns nur noch unterschrieben werden müssen.

3. Unterlagen

Vielleicht haben Sie bereits Unterlagen, die mit einer aktuellen Erkrankung Ihres Tieres in Zusammenhang stehen, oder die uns wichtige Informationen über Vorerkrankungen Ihres Tieres liefern. Zu solchen Unterlagen gehören z.B. Blutergebnisse, Vorbefunde, Röntgenund Ultraschallergebnisse. Wir freuen uns, wenn Sie uns diese Ergebnisse per Mail (info@tierarztpraxis-doetingen.de) im Vorfeld Ihres Termins zur Verfügung stellen, damit wir uns möglichst optimal auf Sie und Ihr Tier vorbereiten können. Falls es Ihnen nicht möglich ist uns solche Unterlagen digital zu übermitteln, dann bringen Sie diese bitte zu Ihrem Termin bei uns mit.

4. Ihr erster Termin

Dank der digitalen Aufnahme sind bei Ihrem ersten Termin bereits alle Formalitäten erledigt. Sollten Sie uns Ihre Daten nicht online zur Verfügung gestellt haben, so bitten wir Kleintierkunden, bereits ca. 10 Minuten vor dem eigentlichen Termin unsere Praxis aufzusuchen, damit wir die entsprechenden Unterlagen vorbereiten können.

In beiden Fällen haben wir dann ausreichend Zeit, Sie und Ihr Tier kennenzulernen und Ihre Fragen zu besprechen.

Kleintierkunden bringen zu Ihrem ersten Termin bitte den Impf- bzw. EU-Pass Ihres Tieres mit in die Praxis und denken auch an Vorbefunde (s.o.), sofern Sie uns diese nicht bereits digital übermittelt haben.

Wenn wir Sie als Pferdekunde neu begrüßen dürfen, so bringen Sie bitte in jedem Fall den Equidenpass Ihres Pferdes mit in den Stall. Auch bei zukünftigen Behandlungen sollte dieser möglichst immer vor Ort sein. Auch Vorbefunde, die Sie uns noch nicht digital bereitgestellt haben, bringen Sie bitte als Kopie mit in den Stall.

Wir hoffen, dass wir durch dieses Vorgehen Ihren Erstbesuch bei uns optimal vorbereiten konnten, sodass durch diesen die Basis für eine vertrauensvolle und persönliche Betreuung gelegt wird.